Zásady dopravy
Přepravní politika – MY LITTLE PAW
Poslední aktualizace: 05/04/2025
Doprava zdarma
Doprava je zdarma pro všechny objednávky zadané na našem webu.
Zpracování objednávek
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů od jejich přijetí.
Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování.
Dodací lhůty
Dodací lhůty se pohybují mezi 3 a 14 pracovními dny po odeslání.
Tyto lhůty se mohou lišit v závislosti na vaší poloze nebo v obdobích vysoké poptávky (výprodeje, svátky atd.).
Sledování objednávky
Jakmile bude váš balík odeslán, obdržíte sledovací číslo e-mailem.
Průběh doručení můžete sledovat přímo na webu přepravce.
Stav své objednávky můžete také zkontrolovat na našem webu v sekci „Sledovat moji objednávku“.
Chybějící položky
Pokud ve vašem balíku chybí položky, okamžitě nás kontaktujte na:
📩 contact@nura-beauty-it.com
Problém vyřešíme co nejdříve odesláním chybějící položky nebo nabídnutím vhodné alternativy.
Vrácení a vrácení peněz
Vrácení peněz nebude provedeno před doručením balíku zákazníkovi.
Pokud si přejete vrátit položku po jejím obdržení, můžete tak učinit v souladu s naší Politikou vrácení zboží.
Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována, provedeme vrácení peněz s odečtením příslušných poplatků.
Náš závazek
V MY LITTLE PAW je každá objednávka připravena s maximální péčí.
Naším cílem je nabídnout plynulý a bezstarostný zážitek z nakupování, od nákupu až po doručení.
Pro jakékoli další dotazy je náš zákaznický servis k dispozici na:
📩 contact@nura-beauty-it.com